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Pese a que del 2 al 23 de abril del presente año no se estuvieron entregando credenciales en Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) en la ciudad de León, María Cruz Rocha, representante de la institución ya mencionada aseguró que se están regulando en el servicio para la atención a los adultos mayores.
Durante casi 20 días no tuvimos material para atender a los adultos mayores esto generó un rezago que realmente nos incrementó la demanda. Estamos en un lugar donde tienen bastante acceso para venir hacer su trámite por lo tanto nos generó más demanda
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La representante, mencionó que aparte de no tener material para la atención, se les juntó el periodo vacacional con Semana Santa y Semana de Pascua las cuales son temporadas altas donde tienen más demanda.
Durante los primeros meses del año también está el pago al predial otro incremento que se junto con la temporada vacacional, además del cambio de gobierno que mientras hacen sus ajustes y modificaciones nos vimos perjudicados en la atención a las personas adultas, sin embargo, ya estamos trabajando y atendiendo en nuestro horario de oficina
María Cruz, afirmó que diario otorgan 30 fichas diarias más la atención que ofrece a las personas que citan por vivir en comunidades o zonas rurales de la ciudad o adultos mayores de 81 años.
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“Los meses anteriores tuvimos un incremento, entregamos mil credenciales mensuales entre 20 días hábiles, esto es un total de 50 credenciales diarias, por lo cual los 20 días que no estuvimos hábiles se nos incrementó la demanda, esperamos para finales de este mes o junio estar totalmente regulados con las atenciones”, finalizó.
Asimismo, invitó a las personas asistir a su trámite en los horarios de 8 a 14:00 horas pues el orden y la seguridad es una prioridad para los adultos mayores.
